電商惡意競爭,刷單將被嚴(yán)懲
面對(duì)網(wǎng)上商城讓人眼花繚亂的商品，很多人都將銷量和評(píng)價(jià)視為下單的重要參考。然而有一群人卻抓住這一痛點(diǎn)，利用“刷單”、“刪差評(píng)”、“炒信”等不法手段欺騙消費(fèi)者，進(jìn)而牟取暴利。這些行為，不僅傷害了消費(fèi)者的知情權(quán)，也讓老實(shí)做生意的商家利益受損。
昨天(11月4日)，一個(gè)好消息“從天而降”。在十二屆全國人大常委會(huì)第三十次會(huì)議閉幕會(huì)上，表決通過了新修訂的反不正當(dāng)競爭法。如果不法商家還有刪差評(píng)、刷量等行為，最高可能被罰200萬元。
11月4日下午，十二屆全國人大常委會(huì)第三十次會(huì)議閉幕后，全國人大常委會(huì)辦公廳在人民大會(huì)堂召開新聞發(fā)布會(huì)，全國人大常委會(huì)法工委、文化部、國家工商總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席，回答表決通過的新修訂的反不正當(dāng)競爭法、標(biāo)準(zhǔn)化法、公共圖書館法的有關(guān)問題。
當(dāng)下，網(wǎng)購是消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一。針對(duì)一些網(wǎng)店存在虛假宣傳，甚至有組織地進(jìn)行刷單的現(xiàn)象，國家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局局長楊紅燦介紹，新反不正當(dāng)競爭法對(duì)虛假宣傳的條款進(jìn)行了完善，進(jìn)一步細(xì)化了虛假宣傳的具體內(nèi)容。今后，除了對(duì)經(jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外，幫助他人刷單、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易、虛假榮譽(yù)等行為，也將受到嚴(yán)厲查處。像“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營者將受到嚴(yán)厲的處罰，這也是更好地對(duì)廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。包括即將到來的“雙11”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)中存在惡意刷單、偽造交易量的行為，每年在此之前，工商總局都會(huì)約談?dòng)嘘P(guān)單位和企業(yè)，要求他們按照法律的要求，不允許從事違法行為，欺騙消費(fèi)者。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道消息，“刷單不僅出現(xiàn)在傳統(tǒng)的商品、服務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域，在分享經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)中也大量存在，反不正當(dāng)競爭法對(duì)其進(jìn)行規(guī)制是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?rdquo;中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示。
不得進(jìn)行虛假交易的規(guī)定曾出現(xiàn)在草案一審稿中，但二審稿取消了相關(guān)規(guī)定，認(rèn)為可以按照虛假宣傳的規(guī)定進(jìn)行處理。在分組審議二審稿時(shí)，多位全國人大常委會(huì)委員和全國人大代表呼吁恢復(fù)一審稿相關(guān)規(guī)定，明確不得進(jìn)行虛假交易。
楊紅燦表示，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特殊性導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)競爭，更容易產(chǎn)生權(quán)力邊界不太清楚的問題，“合法與非法的問題、競爭與不正當(dāng)競爭，確實(shí)是需要在執(zhí)法過程中進(jìn)一步探索和分析。”
他說，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競爭的判斷需要較高的技術(shù)支持。“一方面不斷提高自身的監(jiān)管能力，另一方面也要積極協(xié)調(diào)相關(guān)的部門，廣泛地運(yùn)用各方面資源，形成全社會(huì)共治的監(jiān)管局面。”
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