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　對(duì)電子商務(wù)行業(yè)來說，2014年是一個(gè)具有里程碑意義的一年，因?yàn)槿ツ耆�球范圍�?nèi)電商銷售額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.3萬億美元。阿里巴巴成為了全球規(guī)模最大的IPO公司，絕大多數(shù)美國消費(fèi)者都已經(jīng)習(xí)慣在線上購買產(chǎn)品。不夸張的說，去年可謂是電商之年。

 

　而今年，或許電商還會(huì)更上一層樓，因?yàn)轭A(yù)計(jì)全球電商增長率將會(huì)達(dá)到6.4%。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，許多電子商務(wù)公司在努力提升自己的客戶體驗(yàn)，盡可能地減少商戶與客戶之間的摩擦，驅(qū)動(dòng)、并支持銷售增長。

  梳理多年的電商發(fā)展脈絡(luò)，我們可以看到中國電商正在經(jīng)歷從低價(jià)到向高價(jià)延伸的維度遞增，而貫穿整個(gè)電商進(jìn)程的關(guān)鍵一環(huán)就是產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的，而且我們可以看到越是客單價(jià)比較低，標(biāo)準(zhǔn)化程度越高的行業(yè)，進(jìn)入電商的時(shí)期就越早，具體到行業(yè)的話，先是圖書、其次是服裝、化妝品等，這些行業(yè)我們發(fā)現(xiàn)它有個(gè)共同的特點(diǎn)就是客單價(jià)比較低，消費(fèi)頻次高，不需要太多的決策難度，所以教育成本也就低很多，率先發(fā)展也就更容易。再往下我們就可以看到是3C等產(chǎn)品，這一類產(chǎn)品屬于客單價(jià)較高，消費(fèi)決策難度較高，其標(biāo)準(zhǔn)化程度高再加上電商對(duì)于消費(fèi)者多年的市場教育，發(fā)展起來也就順理成章了。

    電商行業(yè)一直以“出貨”為主，但隨著綜合性電商平臺(tái)在用戶、流量上的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)網(wǎng)購行為、偏好、購買、支付等大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，2015年，電商向上游侵襲會(huì)成為新常態(tài)，C2B的按用戶需求定制和眾籌等模式將形成規(guī)模，進(jìn)而傳遞到柔性制造、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)，這也會(huì)帶來一個(gè)2015年電商市場上的突出現(xiàn)象，電商與上游廠商的聯(lián)盟與合作會(huì)越來越頻繁，合作深度將涉及到品牌、大數(shù)據(jù)、物流、供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能設(shè)備等各個(gè)層面，電商的角色和重要性都會(huì)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。電商行業(yè)一直以“出貨”為主，但隨著綜合性電商平臺(tái)在用戶、流量上的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)網(wǎng)購行為、偏好、購買、支付等大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，2015年，電商向上游侵襲會(huì)成為新常態(tài)，C2B的按用戶需求定制和眾籌等模式將形成規(guī)模，進(jìn)而傳遞到柔性制造、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)，這也會(huì)帶來一個(gè)2015年電商市場上的突出現(xiàn)象，電商與上游廠商的聯(lián)盟與合作會(huì)越來越頻繁，合作深度將涉及到品牌、大數(shù)據(jù)、物流、供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能設(shè)備等各個(gè)層面，電商的角色和重要性都會(huì)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。 

    國內(nèi)電商是一個(gè)大市場，隨著一級(jí)市場趨于飽和，以及高品質(zhì)、中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群的崛起，2015年跨境電商、全球化會(huì)出現(xiàn)一波爭相涌入的行情。越來越多的在物流、支付各方面都比較有經(jīng)驗(yàn)和能力的電商開始將自己的業(yè)務(wù)線向外延伸，例如淘寶全球購、天貓國際、聚美優(yōu)品開放海淘專區(qū)、蘇寧成立跨境電商項(xiàng)目組等等。這不僅讓消費(fèi)者享受更多海外購物的便利以及資金保障，還讓電商在開拓海外市場以及引進(jìn)外國品牌進(jìn)駐上都會(huì)起到一定積極作用，實(shí)現(xiàn)多方共贏。未來一年，受到國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境和外貿(mào)政策的影響，跨境電商將出現(xiàn)大的增長，但不會(huì)大規(guī)模爆發(fā)，在這一領(lǐng)域，綜合性電商的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)更有競爭力。并且隨著市場瞬息萬變擁有很大的不確定性，這是挑戰(zhàn)也是商場的魅力所在。